智能自动化（IA）是人工智能和自动化的结合。

通过利用这一点，组织可以实现无与伦比的效率，卓越水平，并支持快速的端到端自动化流程。

普华永道（PWC）声称，这项技术通过颠覆和创造新的商业模式，正在迎来第四次工业革命或第二次机器时代。

最初，它仅限于制造过程，但现在，它在医疗保健行业也具有巨大的未开发潜力。

在过去的几年中，医疗机构通过采用人工智能和云技术来拥抱数字化转型。

之所以会发生这种变化，是因为医疗保健需要熟练的一线资源，尤其是在Covid19危机期间，而智能自动化可以帮助弥补这一不足。

例如，利用智能自动化解决方案中的高级功能（例如自然语言处理（NLP）和智能光学字符识别（iOCR）），医疗机构可​​以消除重复，费时的转诊，过程健康声明并记录测试结果。

这使员工可以自由使用他们的技能，并提供更好的直接患者护理，而数字员工可以以机器速度处理并消除错误。

首席信息官（CIO）发表的一篇文章指出，尽管智能自动化始于付款人，但它最终传播到医疗保健的其他领域，包括供应商和分销商。

但是，最低的渗透率或自动化投资水平仍是供应商。

一项研究强调，只有33％的医疗保健提供者可能会在这一领域进行投资。

造成这种滞后的主要原因是人们幻想，人工智能和机器人会对就业构成威胁，它们被设计用来替代低效率的人。

但是，相反，通过人工智能和机器人，智能自动化可以与人类协同工作。

这种集成有助于提高员工满意度。

它还通过简化过程来提高效率。

最常见的用例是多个不同系统的集成，并且任何工具或应用程序的自动化都是通过IA实现的。

这意味着您可以对表单填写过程进行数字化处理，然后使用人工智能进行验证和决定，​​然后对付款做出最终决定。

此外，通过自动执行此周期，付款人可以确保通过患者细分获得正确的治疗，而不必考虑一次接受治疗的患者人数。

此外，它使医院能够巩固和改进其标准操作规范，并在绩效方面取得可持续的进步。

通过确保在定义规则和工作流时涵盖了所有关键步骤，智能自动化还可以帮助进行法规和合规性维护以及流程标准化。

这使医疗保健付款人可以创建一个改进的系统来监视和审核该系统，并设计基于角色的访问控制以保护患者数据的私密性及其在不同渠道之间的传输。

此外，通过数字化，医疗机构可​​以防止潜在的泄漏并提供更大的透明度，从而改善患者的治疗效果并确保提供者的利润。